05.03.2022
По вопросу отсутствия электроэнергии получить информацию или направить запрос можно:
- по единому федеральному телефонному номеру горячей линии 8-800-220-0-220;
- с помощью круглосуточного чат-бота Viber;
с помощью которого потребители могут сообщить об отключении электроэнергии, получить информацию о времени восстановления электроснабжения. Для начала диалога необходимо добавить контакт, используя приведенный ниже QR-Код (вкладка «Ещё», выбрать пункт «Добавить контакт» и нажать «Сканировать QR-Код»)
- на сайте компании ПАО «Россети Центр и Приволжье» www.mrsk-cp.ru
в разделе «Потребителям-Сообщить об отключении э/э» https://www.mrsk-cp.ru/for_consumers/inform_about_disconnect/ баннера «Передача сообщений об отсутствии
электроэнергии на сайте компании»;
- через мобильное приложение «Нет Света» для пользователей сотовых телефонов с операционной системой Android, с помощью которого пользователь получает возможность напрямую передать сообщение об отсутствии электроэнергии диспетчеру обслуживающей сетевой организации и получить обратную связь о проводимых Отключениях, ходе восстановительных работ (установить приложение можно для пользователей сотовых телефонов скачав его в магазине приложений мобильного телефона «Play Маркет»).